Le glossaire maisons de retraite et Ehpad : N
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NormeUne norme « Etablissements d’hébergement pour personnes âgées-cadre éthique et engagements de service », élaborée par le Groupement d’Etudes, de Recherches et d’Initiatives pour l’Aide aux Personnes Agées (GERIAPA) et l’association française de normalisation (AFNOR) a vu le jour en 2003.

Les établissements qui respectent ces exigences seront certifiés ce qui garantira aux familles que l’établissement respecte un certain nombre d’engagements de services.

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